Huishoudelijke hulp wmo

Huishoudelijke ondersteuning

Gemeente Borne helpt inwoners om zo lang mogelijk zelfstandig thuis te blijven wonen en mee te doen aan de samenleving. Daarvoor is de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) bedoeld. De Wmo gaat ervan uit dat iedereen zelf verantwoordelijk is voor zijn of haar welzijn en dat mensen waar mogelijk voor elkaar zorgen. Vaak kunnen familie, buren of vrijwilligers ondersteuning bieden. Wanneer dat niet voldoende is, kan de gemeente huishoudelijke ondersteuning regelen

Wat houdt huishoudelijke ondersteuning in?

Huishoudelijke ondersteuning betekent dat een hulp u helpt bij het schoonmaken van uw huis. De hulp die u krijgt, wordt afgestemd op wat u nodig heeft en wat u zelf nog kunt doen. Een medewerker van de gemeente bespreekt sa men met u uw situatie. Na dit gesprek ontvangt u een samenvatting. Daarin staat ook hoe u een aanvraag kunt doen. Daarna ontvangt u een brief met daarin de afspraken over de hulp die u krijgt.

Een schoon en leefbaar huis

Het doel van huishoudelijke ondersteuning is dat u in een schoon en leefbaar huis kunt wonen. Dit betekent dat uw woonkamer, slaapkamer(s), keuken, toilet en badkamer regelmatig worden schoongemaakt. De zorgaanbieder bespreekt samen met u welke ondersteuning nodig is om uw woning schoon en leefbaar te houden, waar bij wordt uitgegaan van een schoon en leefbaar huis op basisniveau.

Zorg in natura of Persoonsgebonden budget?

U kunt huishoudelijke ondersteuning ontvangen in de vorm van Zorg in natura (ZIN) of in de vorm van een Persoonsgebonden budget (PGB).

Zorg in natura (ZIN)

Zorg in natura wordt verleend door zorgaanbieders die een contract hebben met de gemeente. Gemeente Borne werkt samen met de volgende zorgaanbieders voor huishoudelijke ondersteuning:

  • Axxicom
  • Buurtdiensten
  • Twentse Huishoudelijke Hulp
  • Tzorg
  • Zorggroep Manna

Persoonsgebonden budget (PGB)

Kiest u voor ondersteuning in de vorm van een persoonsgebonden budget? Dan krijgt u een vast budget waarmee u zelf ondersteuning inkoopt. U moet het budget besteden aan het doel waarvoor het verstrekt wordt en u moet zelf met het budget kunnen omgaan. De Sociale verzekeringsbank (SVB) beheert uw budget. De SVB betaalt de zorgaanbieder zodra u de rekening inlevert.

Tekort aan personeel

Op dit moment is er in heel Nederland een tekort aan personeel in de zorg. De aanbieders van huishoudelijke ondersteuning doen hun best om iedereen de juiste hulp te geven, maar soms kan het langer duren voordat de hulp start. Het kan ook gebeuren dat u wisselende hulpen krijgt en op verschillende werktijden. 

De zorgaanbieder belt u als de hulp kan beginnen en spreekt met u af wanneer de hulp komt. Sommige hulpen willen ook ’s avonds of zaterdagochtend werken, waardoor er meer hulp mogelijk is. Bij ziekte of vakantie van uw hulp kan vervanging soms moeilijk te regelen zijn. Dit kan betekenen dat u tijdelijk een andere hulp krijgt of dat de tijden waarop ondersteuning ontvangt veranderen. Ook in deze situaties zal de zorgaanbieder contact met u opnemen.

Hoe vraagt u huishoudelijke ondersteuning aan?

Wilt u huishoudelijke ondersteuning aanvragen? Vul dan het Wmo-meldingsformulier in dat als bijlage is toegevoegd. U kunt het ingevulde formulier mailen naar wmo-jeugd@borne.nl. 

Heeft u vragen?

Heeft u vragen over Wmo? Neem dan contact op met het Sociaal Hus. Het Sociaal Hus is gevestigd in het Huis van Borne aan De Haven 1 in Borne.

Openingstijden
U kunt zonder afspraak binnenlopen op:

  • maandag van 16.00 tot 18.30 uur;
  • dinsdag tot en met vrijdag van 09.00 tot 11.30 uur.

Telefonisch bereikbaar
Tijdens de inloopspreekuren zijn wij telefonisch bereikbaar via 074 - 265 8590.

E-mail en contactformulier
Buiten de spreekuren kunt u contact met ons opnemen via e-mail: sociaalhus@borne.nl of via het contactformulier op de website van het Sociaal Hus.

Let op: officiële aanvragen en contact over jeugdhulp en Wmo verlopen via gemeente Borne. Deel gevoelige persoonsgegevens alleen via de officiële gemeentelijke kanalen.